Handelsbetingelser

Kontaktoplysninger

LIGHT-POINT AS
Gothersgade 14
1123 København K
Danmark 

Telefon +45 70 25 55 25
Telefax +45 70 25 66 25

info@light-point.dk
www.light-point.dk
www.facebook.com/lightpoint.dk 

CVR.NR: 19355705
Danske Bank: 3191 0003415813
 

Sikkerhed

Når du handler på Nettet, anvender du dit kortnummer og kortets udløbsdato. Du vil aldrig bedt om at oplyse din personlige PIN-kode.
Anvender du dit kort på nettet, og bruger du således ikke din PIN-kode,  er du sikret mod misbrug. Der kan ikke hæves mere end det beløb, som du har accepteret ved køb.  Der er ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en Internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Hvis du handler i en fysisk butik har du en selvrisiko på 1200 kr, når dit Dankort er misbrugt ved brug af PIN-koden.
Hos LIGHT-POINT AS overfører vi naturligvis også dine betalingsdata via en sikker SSL-forbindelse. Det betyder, at oplysningerne bliver sendt i krypteret form, så det kun er PBS, som kan læse dem. Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dine betalingsdata.
Når du anvender kreditkort hos LIGHT-POINT AS, registrerer og gemmer vi således heller ikke hverken kort- eller kontooplysninger.
 

Bestilling

Alle priser på websitet er angivet med moms og alle danske afgifter, told m.m. Vi tager forbehold for pris- og tastefejl.
Bestiller du fra udlandet? Hvis varerne skal sendes til et andet EU-land, skal du stadig betale dansk moms, men ikke told på grund af reglerne om varernes fri bevægelighed.
 

Aftale om køb

For at du kan indgå en aftale med LIGHT-POINT AS, skal du i forbindelse med købet give følgende oplysninger, så vi kan gennemføre handlen og sende varerne til dig:

Navn
Adresse
Tlf.nr.
Mail adresse

Når du har sendt din bestilling og LIGHT-POINT AS har modtaget den, er der indgået aftale om køb. LIGHT-POINT AS sender en faktura til dig pr. email, så snart vi har modtaget din bestilling og varerne er afsendt. Vi opbevarer ikke oplysningerne om din ordre på print, husk derfor at gemme den ordrebekræftelse, du modtager pr. mail.
 

Betaling

Hos LIGHT-POINT AS hæves pengene altid først, når varen er sendt.
Du kan betale med følgende betalingsmidler:

  • Dankort og VISA Dankort
  • Danske Euro/MasterCard 
  • Udenlandske EURO/MasterCard 
  • VISA
  • American Express
  • Mobilpay
  • ViaBill - Læs mere her.


Levering

LIGHT-POINT AS benytter GLS og fragtmænd som distributør.
LIGHT-POINT AS betaler fragten for forsendelser i Danmark. Fragt til udlandet (også Grønland og Færøerne) tillægges et varierende fragtgebyr, afhængig af modtagerlandet.
Leveringstiden er som hovedregel 2-8 arbejdsdage i Danmark (i andre lande tager det lidt længere tid). Vi tager dog forbehold for forsinkelser som skyldes GLS samt varer som er i restordre og skaffevarer.
 

Fortrydelsesret

Hos LIGHT-POINT AS kan du altid fortryde dit køb, og returnere dine varer indenfor 14 dage. Er det en vare sendt som led i vores  gaveservice, udvides  fristen til modtageren har fået sin gave - dvs. at du trygt kan købe dine gaver i god tid, da modtageren kan returnere varen op til 14 dage efter, at den er modtaget.

Benytter du dig af fortrydelsesretten, skal varen være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder således, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten. Du kan også udnytte fortrydelsesretten ved at nægte at modtage varen, når den leveres.


Ønskes varen ombyttet, vil den blive ombyttet og sendt indenfor vores almindelige leveringsfrister. Udgiften til returforsendelse ved ombytning afholder du selv, tilgengæld betaler vi for fragten tilbage til dig.
Varen sender du retur til følgende adresse:

LIGHT-POINT AS
Gothersgade 14
1123 København K
Danmark 


Når du returnerer varen, bedes du oplyse ordrenummer samt kontonummer, hvortil pengene skal overføres - for hurtig ekspedition.
Hvis du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når varen er returneret og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, overføres beløbet til det medsendte kontonummer.
Sendt venligst ikke varer pr. efterkrav da disse afvises ved modtagelse.


Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 2 år på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået i op til 24 måneder efter købet.
Det forudsætter dog, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Når du ønsker at reklamere skal varen sendes til:

LIGHT-POINT AS
Gothersgade 14
1123 Københanv K
Danmark 

Når du returnerer varen, bedes du oplyse ordrenummer samt kontonummer.
Når der  modtages en vare, som er berettiget til reklamation, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
 

Forbehold for pris og tastefejl

Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl og billedfejl.
Vi kontakter dig, hvis ovenstående skulle være tilfældet i forbindelse med din ordre.
Aftalen om køb ophæves i forbindelse med ovennævnte fejl.